中途採用

Sales&Marketing(企画提案営業)
(メンバー)

【当社について】
■日本の人事領域業務インフラとして、1,100法人を超える企業グループ様に弊社製品・サービスをご提供しています。
■20年以上の歴史ある事業とノウハウを継承し、盤石な基盤を持ちながら2019年8月に発足した、創業期の新会社です。
■主力製品である人事業務パッケージシステムは、現在「国内大手企業の3社に1社、1,100法人以上」の企業グループ様にて利用されており、約410万人以上の人事データ管理が行われております。

その中で、顧客である人事部やシステム部、経営企画部などのバックオフィス部門および経営層が抱える高難易度の業務課題に対し、顧客との中長期的な関係性構築を通じて顧客が満足できる解決策を提案し、解決まで導くことをミッションに掲げています。

【やりがい】
我々の顧客は日本を代表するような、あるいは日本経済の中核を支えるような大企業ばかりです。そのため、ステークホルダーの人数が多く、課題も広義にわたりますので、多角的に顧客課題を分析し、組織力学を活用した科学的なアプローチが求められます。

競合は世界でトップシェアを誇る外資系企業や大手コンサルティングファームなど。
新規営業との違いは、数年~十数年と長期間にわたり顧客の期待に応えつづける難しさを経験できることやユーザーの生の声を社内の誰よりも一番近くで聞き、社内へ還元することで製品の成長に貢献できること。
この非常に高難度かつ制限のないフィールドで、あなただからできる問題解決を実現していただきます。

業務内容

自社パッケージソフトである「COMPANY HR Series」の提案営業をお任せします。
選考を通じ、適性と希望を加味して、新規営業または既存営業
いずれかの組織にアサインします。

 

■新規営業

新規顧客担当は、大手企業および顧客との新たな関係性を構築するところからスタートします。 顧客の懐を掴むコミュニケーション能力はもちろんのこと、数ある大手企業の中からアプローチすべき企業や顧客を見極める能力も求められます。 弊社の営業は、テレアポ・資料作成・訪問…といった業務内容ごとの分業制ではなく、営業一人ひとりが責任を持ってお客様を担当します。 大手ターゲット企業/顧客の見極め・アプローチ・会社訪問・企画提案・契約締結まで、一連の営業活動をお願いします。 「開拓」といっても、飛び込み営業や一日100件以上のテレアポをするような根性論での営業ではなく SFAツールを活用しターゲットを見定めたうえでシナリオを描き、入念に準備を行い、戦略的にアプローチを行う営業スタイルです。 日本を代表する大手企業の経営課題を想定し、 顧客とのコミュニケーションを通して、納得のできる解決策を提案し、解決まで導くことがミッションです。

■既存営業

既存顧客担当は、単なるコミュニケーション能力だけではなく顧客に長く寄り添うホスピタリティも求められます。 大手企業ユーザーへの定期的な訪問にてリレーションを構築・継続し、製品の追加販売や利用範囲拡大を通じて満足度向上を図ります。 競合が入り込む隙を与えず、勝率100%を目指し、創意工夫を凝らして既存顧客との関係性を深めることを目指していただきます。 その過程の中で得る顧客の声を、次なる製品に反映していく事も大切なミッションです。

職務内容

新規開拓業務

■ターゲット選定/アプローチ

営業履歴や市場の動向を鑑みて、数あるマーケットから「どの会社の誰に会うべきか」という個人レベルでターゲットを選定します。 その後は手あたり次第に電話営業をするのではなく、組織力学や仮説に基づき質を重視したアプローチで顧客の興味を引きアポイントを取得します。 1件1件、ファクトや事前情報に基づき仮説を立て、課題を想定しアポイント取得までのシナリオを練ります。 その後、考えたシナリオに基づき一言一句レベルでトークスクリプトやカウンタースクリプトを作成した上でアポイント取得に臨みます。 1度の電話でアポイントが取れないからNGということはなく、大切なのは少しでも新しい情報を掴み次のアプローチに繋げること。 新たにつかんだ情報を基にシナリオをブラッシュアップし、次のアポイントを狙います。商談フェーズ アポイント取得後は、顧客課題を想定した上で訪問へ。 商談では、顧客課題の仮説検証や製品紹介を行います。複数回の訪問を経て顧客の潜在ニーズを掴み、提案方針を定めます。

■提案フェーズ

コンサルタントなど他部門を巻き込み、相談や社内調整を重ねながら顧客にとってベストな提案を作成します。 さらに商談を重ね、顧客の業務課題を解決するため提案内容のブラッシュアップも行っていきます。 提案書の作成や、時には大勢の顧客を前にプレゼンテーションを実施することもあります。

■契約フェーズ

数千万~数十億円規模の契約は、難易度が高い業務です。 上司や先輩、時には他部門の巻き込みながら交渉方針を検討します。 顧客との折衝を通じて、顧客の要求ではなく欲求を見極めることで、両社が納得できる形での契約締結まで導いていただきます。

■契約後フォロー(債権回収)

契約締結後、期日通りに顧客からの入金が行われたかを確認します。入金が行われていない場合は、 支払期日や支払方法等について財務部門と連携を取りながら顧客への状況確認や支払に関するご案内などを行います。 会社の利益に関わる重要な業務を遂行する責任感が求められます。

 

【提案する機能、製品】

https://www.works-hi.co.jp/products#main

主力製品は現在国内大手企業の3社に1社、1,100法人以上の企業グループ様にて利用されており、約410万人以上の人事データ管理が行われている人事業務パッケージシステムです。

既存深耕の業務 

■大手企業ユーザーへの定期訪問

大手企業ユーザーへのアポイント、訪問を通じて顧客との密な関係性構築や満足度調査、新たな課題のヒアリング等を行います。

■製品の追加販売

定期訪問を通じてキャッチした顧客ニーズから他製品の販売余地を見極め、追加提案を実施します。 新規営業同様、コンサルタント等を巻き込み、商談を重ね顧客の課題解決にベストな提案を行うことで、契約締結まで導きます。

■利用範囲拡大の提案/サポート

顧客のニーズによっては、追加販売をせずとも顧客課題を解決できるケースもあります。 定期訪問を通じてヒアリングした課題が「今お使いいただいている製品で解決できるか」という視点で解決方法を模索します。 コンサルタントと密にコミュニケーションを取りながら、製品の利用範囲を広げることで顧客満足度の向上を図ります。

■ユーザー交流会の企画/運営

WHIという共通言語を持つ顧客同士が製品の活用事例や導入効果のシェアにより交流を深めることで、満足度の向上を図ります。 他の顧客を担当する営業メンバーやコンサルタントと協力しながら、 業種別/役職別/職務別などトレンドやニーズに合わせテーマを定めて交流会や講演会などを企画・運営します。 競合が入り込む隙を与えず、勝率100%を目指し、創意工夫を凝らして既存顧客との関係性を深めることを目指していただきます。 その過程の中で得る顧客の声を、次なる製品に反映していく事も大切なミッションです。

 

【キャリアパス】

最初の1週間で製品や人事業務の基礎知識、営業ツール、フレームワークをお伝えいたします。    その後、先輩や上長との訪問同行や、トークスプリクトのインプット等を経て、約半年~1年程度で上司や先輩の指導の下、担当顧客の経営課題を想定し、顧客とのコミュニケーションを通して満足いただける解決策を提案できるようフォローします。

※年次の浅い社員の比率が上がり、直近で研修制度の抜本的な見直し、拡充を行いました。     「背中を見て育てる」というよりも、必要に応じて研修を活用しムラなくスピード感をもって成長できる体制を整えています。 個人の資質や意志に合わせて、ゆくゆくは裁量と責務を持ったチームリーダーやトッププレイヤーへとステップアップしていただけます。

求めるスキル・人材

必須要件

  • 日本語ネイティブレベル(相対するお客様が日本人のため)
  • 法人営業経験1年以上または歓迎要件2点以上の充足

歓迎要件

  • 高単価(1,000万円以上目安)の商材を扱ったご経験
  • HR(人事給与・労務・採用など)に関連する知識を有する方
  • 商談期間が半年以上となる営業のご経験
  • 無形商材/サービス(ソフトウェア・広告・コンサルティング・人材紹介など)       もしくはITハードウェア商材の取り扱い経験
  • チームセリング経験をお持ちの方

求める人材像

  • 期限や目標を強く意識して行動できる方
  • 成長意欲の強い方
  • お客様と誠実に向き合える方
  • 自分なりの信念を持っている方
  • お客様の本質的な要望をつかめる方
  • 表面的な会話ではなく、論理的思考を持ち物事を考え抜く力のある方、または好きな方
  • 目的意識が高く、目標に対するコミットメント力のある方
  • どんな状況下でもやり遂げられる力をお持ちでいらっしゃる方

勤務地

  • 東京本社(東京都港区赤坂1-12-32 アーク森ビル)

勤務時間

  • フレックスタイム制(標準労働時間 1日8時間)

休日休暇・勤怠制度

  • 完全週休2日制(土・日)、(土日を除く)祝日及び年末年始(12/30~1/3)と同等日数のフレックス休暇、夏季休暇(7/1~9/30の任意の2労働日)、赴任休暇、結婚休暇、忌引休暇、配偶者出産休暇 等

制度・手当

  • 交通費支給(上限月2万円)
  • 給与改定年2回

福利厚生

  • 自社健康保険組合あり
  • 確定拠出年金、確定給付年金制度(DB/DC)
  • 共済会(GLTD団体保険、総合福祉団体保険、傷病見舞金制度、等)
  • 財形貯蓄制度
  • 慶弔見舞金
  • 社内マッサージルーム
  • ワークスミルククラブ(最長3年の産休・育休制度、職場復帰ボーナス有)
  • WithKids(企業内託児スペース)
  • 福利厚生カフェテリアメニュー

採用に関するお問い合わせ

TEL 03-5575-5266
E-mail saiyo@works-hi.co.jp
宛先 株式会社Works Human Intelligence 採用担当窓口